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売上が伸びないときに内部事情だけを見ていると、顧客が離れる本当の理由を見落とします。本記事では、参考記事「【店舗の分析はお客様目線で】売上向上のための店舗の分析方法を解説」で扱われている論点を踏まえつつ、飲食店、居酒屋、パーソナルジム、学習...

「新メニューを出したいけど、本当に売れるかどうか自信がない」「改装するなら思い切って客席を減らしてでも個室化したいけど、根拠がないまま数百万円の投資をするのは怖い」——そんな声を、飲食店・パーソナルジム・学習塾・エステサロンなど、さまざまな...

「駅の反対側にある同業のお店は繁盛しているのに、うちは全然お客さんが増えない」「同じチラシを同じ商圏に撒いているはずなのに、反応率が地域によって全く違う」ーーそんな悩みを抱えているローカルビジネスの経営者は少なくありません。「駅からの距離も...

「駅前に出店したのに、思ったよりお客様が来ない」「同じチェーン店なのに、店舗によって売上が2倍近く違う」「広告を打っても反応があるエリアとないエリアがバラバラで、どこに予算を集中させればいいのか分からない」――local-businessを...

「30代女性・年収400万円台・徒歩10分圏内在住」というターゲット設定で広告を出しているのに、来店にも入会にも入塾にも全然つながらない――。「同じ40代・会社員という条件のお客様なのに、片方は毎週通ってくれるリピーターになり、もう片方は一...

「新しいメニューや新コースを打ち出したのに、なぜか客数が増えない」「チラシを1万枚配ったのに、来店したのはたった数組だった」——そんな経験はありませんか。「Googleマップで店名を検索すると表示はされているのに、口コミへの返信も写真の更新...

「価格を下げても下げても、隣の店に客を取られる」「うちの強みが何なのか、スタッフに聞いても答えがバラバラ」「チラシや広告を出しても、反応が薄くて費用対効果が見えない」。こうした悩みを抱えるローカルビジネスの経営者は少なくありません。飲食店・...

「今月も売上が去年より下がっている気がする。でも、原因が客数のせいなのか、単価のせいなのか、正直よく分からない」「新規のお客様は毎日それなりに来てくれているはずなのに、なぜか売上が伸びない。体感と数字がずれている気がして、何から手をつければ...

「チラシもSNSも一通りやっているのに、新規のお客様がなかなか増えない」「近所に似たようなお店ができてから、常連さんの足が遠のいた気がする」「どんなお客様に向けて発信すればいいのか、実はよくわかっていない」。個人店や小規模チェーンを経営して...

「市場分析をやったほうがいいのは分かっているけど、正直何から手をつければいいのか分からない」「本やセミナーでSWOTだの3Cだの聞いたことはあるけど、自分のお店にどう当てはめればいいのか全くイメージが湧かない」「そもそも市場分析ってコンサル...